Галоўным спецыялістам аддзела дзяржаўнай рэгістрацыі камерцыйных (некамерцыйных) арганізацый, юрыдычнай экспертызы і арганізацыі работы архіўных устаноў галоўнага ўпраўлення юстыцыі Віцебскага абласнога выканаўчага камітэта Кацярынай Лапатнёвай вывучана дзейнасць службы "адно акно" Полацкага раённага выканаўчага камітэта.
У ходзе праведзенага маніторынгу асаблівая ўвага ўдзялялася вывучэнню трох асноўных функцыянальных зон службы, якія забяспечваюць камфорт і аператыўнасць абслугоўвання грамадзян. Праверка паказала, што месца інфармавання зацікаўленых асоб абсталявана інфармацыйным стэндам, сталамі і крэсламі для афармлення і падрыхтоўкі дакументаў, а таксама забяспечана неабходнымі канцылярскімі прыладамі.
На высокім узроўні арганізавана і месца чакання грамадзян: тут прадугледжана дастатковая колькасць сядзячых месцаў, устаноўлены кулер з пітной вадой, а для самых маленькіх наведвальнікаў абсталяваны спецыяльны дзіцячы куток. Акрамя таго, у зоне чакання арганізавана сучаснае працоўнае месца з персанальным камп'ютарам, што дае магчымасць грамадзянам падаваць заявы аб ажыццяўленні адміністрацыйных працэдур у электроннай форме.
Самі месцы прыёму наведвальнікаў работнікамі службы "адно акно" падзелены пластыкавымі панэлямі і абсталяваны сталамі з забеспячэннем магчымасці непасрэдных зносін, афармлення і апрацоўкі дакументаў, а таксама ўкамплектаваны двума крэсламі для заяўнікаў.
Службай "адно акно" Полацкага раённага выканаўчага камітэта вядзецца актыўная работа па шырокім інфармаванні насельніцтва аб "экстэрытарыяльным" прынцыпе падачы дакументаў, а таксама аб яе дзейнасці ў цэлым. Высокая запатрабаванасць пацвярджаецца і статыстычнымі данымі: за 5 месяцаў 2026 года спецыялістамі было прынята 5570 заяў ад зацікаўленых асоб, з якіх 5442 заявы паступіла ад фізічных асоб і 128 заяў - ад суб'ектаў гаспадарання.
У рамках візіту галоўным спецыялістам таксама быў праведзены маніторынг выканання службай патрабаванняў Дырэктывы Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 27 снежня 2006 года нумар 2 "Аб дэбюракратызацыі дзяржаўнага апарату і павышэнні якасці забеспячэння жыццядзейнасці насельніцтва".
Па выніках маніторынгу было адзначана, што як само памяшканне, у якім размешчана служба "адно акно", так і строгі дзелавы стыль адзення супрацоўнікаў цалкам адпавядаюць патрабаванням, устаноўленым заканадаўствам.